Per informazioni sulle tariffe applicate e per questioni legate al dettaglio
degli importi dovuti, rivolgersi:
Ufficio Informatariffe e Morosità
Tel. 01101127555
e-mail: infotariffe@comune.torino.it
Il servizio è accessibile dal portale di SORIS - Società Riscossioni : Continua
Per ottenere le tariffe agevolate dei nidi d’infanzia, della ristorazione scolastica e dei trasporti per l’anno educativo/scolastico 2024/25 le famiglie residenti in Torino devono essere in possesso dell’ISEE ORDINARIO/MINORI 2024 e presentare la richiesta di tariffa agevolata (RTA) selezionando le voci:
Come si presenta la richiesta di tariffa agevolata
La richiesta può essere sottoscritta con una delle seguenti modalità:
Quando si deve presentare
Per l’applicazione della tariffa agevolata fin dall’inizio dell’anno educativo/scolastico occorre aver sottoscritto l'ISEE ORDINARIO/MINORI 2024 senza omissioni e/o difformità e aver presentato o presentare la richiesta di tariffa agevolata entro il 20 novembre 2024. A chi non presenterà la richiesta entro questo termine si applicherà la tariffa massima.
Se l’accettazione del posto nei nidi e nelle scuole dell'infanzia avviene dopo l’inizio dell’anno scolastico, la richiesta di tariffa agevolata deve essere presentata entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di accettazione.
Tutti gli ISEE 2024 hanno scadenza il 31/12/2024, ma per i Servizi Educativi continuano ad essere validi fino alla fine dell’anno educativo/scolastico, compreso il periodo estivo successivo, tranne che in caso di cambio di residenza da Torino a fuori Torino.
La tariffa agevolata applicata resterà invariata per tutto l’anno educativo/scolastico, salvo non venga presentato un ISEE CORRENTE o un nuovo ISEE successivo ad uno con omissioni o difformità o per coloro che non hanno alcuna agevolazione un ISEE ORDINARIO/MINORI regolare senza omissioni e/o difformità.
Dopo il termine del 20 novembre indicato sopra la tariffa agevolata sarà applicata dal mese successivo a quello di presentazione della domanda sempre che sia stata presentata entro il giorno 20 del mese.
ISEE con omissioni e/o difformità
Se l’ISEE presenta omissioni e/o difformità la tariffa agevolata è applicata in via provvisoria per consentire di regolarizzare la situazione.
Se entro il termine per la regolarizzazione non sarà presentato un nuovo ISEE (senza omissioni e/o difformità) o rettificato il precedente sarà applicata la tariffa massima con ricalcolo degli importi già addebitati.
Il pagamento delle quote per il NIDO COMUNALE e la RISTORAZIONE SCOLASTICA
avviene con il borsellino elettronico.
Le famiglie possono sempre seguire l’aggiornamento degli importi versati e
dovuti:
-
accedendo al borsellino
- attraverso gli SMS che vengono periodicamente inviati
Per i NIDI COMUNALI E LA SCUOLA DELL’INFANZIA le tariffe devono essere pagate
entro il giorno 20 del mese successivo a quello di fruizione del servizio
Il pagamento effettuato entro tale data eviterà alle famiglie di ricevere il
sollecito di pagamento con l’addebito delle spese (2,23 euro).
Per la RISTORAZIONE SCOLASTICA NELLA SCUOLA DELL’OBBLIGO la ricarica del
Borsellino Elettronico per il pagamento dei pasti prenotati deve essere
effettuata prima della fruizione, in modo da poter scalare dal Borsellino
l’importo della tariffa relativa a ciascun pasto.
Le quote per il NIDO CONVENZIONATO COMUNALE saranno pagate con il borsellino elettronico con le medesime modalità previste per le tariffe dei nidi comunali
- Domande frequenti sul Borsellino
Elettronico
- Punti di assistenza
attivazione Borsellino
- MUT - Modello Unico Tariffe
Per problemi legati alBorsellino elettronico, utilizzo e
modalità di pagamento
rivolgersi al CALL CENTER SORIS
Lunedì - Venerdì dalle 8.00 alle 18.00
Chiamate da rete fissa e da cellulare(a tariffazione urbana): 800.90.45.00
Chiamate dall’estero (costi secondo il piano tariffario del proprio gestore):
390382083406