Il Gruppo Abele offre un servizio di accoglienza e primo ascolto per problemi legati a dipendenza da droghe, alcol, gioco d'azzardo o altro, problemi educativi, conflitti familiari gravi, situazioni di disagio sociale, tratta e sfruttamento lavorativo o sessuale.
E' attivo un servizio di supporto dedicato agli adolescenti che vivono una condizione di "ritiro sociale", a chi osserva situazioni di chiusura e isolamento, oppure le vive sulla propria pelle.
Il servizio di supporto è gratuito, fatto salvo il normale costo di chiamata, ed è curato da personale specializzato: educatori professionali e psicologi psicoterapeuti.
Lo sportello telefonico è attivo il martedì dalle 10 alle 12 e dalle 14 alle 16 e il giovedì dalle 15 alle 17. Il numero dedicato è il 366.8710653.
Il Gruppo Abele ha inoltre avviato un progetto educativo per giovani hikikomori.
Il servizio è rivolto a giovani e ai loro famigliari.