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Il sito web del Servizio Stranieri e Minoranze Etniche
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Ci scusiamo per il disagio
Attenzione!! Servizio Stranieri e Minoranze Etniche
Si informa che IL SERVIZIO È ATTIVO
Gli accessi avvengono su appuntamento telefonico.
Telefonare al n. 011/01129433, dalle 9,00 alle 14,00 per:
- - informazioni
- - appuntamenti
- - urgenze
L'avviso in formato pdf - PDF in English - PDF en Fran�ais - PDF in Arabic - PDF in Urdu - PDF in Chinese (16/3/2020)
Servizio Nomadi
Divisione Servizi Sociali
Servizio Stranieri e Nomadi
Servizio Nomadi
Via Bologna 51, 10152
Circoscrizione 7, Torino, Piemonte, Italia
Tel. +39-011.01129433 e 01129455, fax +39-011.01129400
E-mail
Sito internet: www.comune.torino.it/stranieri-nomadi/nomadi.htm
Apertura al pubblico
Il servizio è aperto al pubblico ogni primo venerdì del mese, dalle 9.00 alle 11.00.
Al di fuori di tale momento è possibile prendere appuntamento recandosi presso la sede o telefonando ai numeri 011-01129433/29455.
Il servizio è gratuito
Mezzi pubblici
- Tram: 18
- Bus: 49, 75, 77
Funzioni del servizio
Il servizio offre informazione, consulenza e accoglienza alla popolazione Rom e Sinta presente o in transito sul territorio cittadino.
Gli operatori, con l'aiuto dei mediatori culturali, erogano informazioni sui servizi offerti nella città di Torino, da uffici o associazioni.
In caso di necessità viene effettuato un servizio di accompagnamento degli utenti al fine di garantire la concreta fruizione dei servizi disponibili.
Nell'orario di ricevimento del pubblico (martedì dalle ore 9 alle ore 12,00), presso la sede vengono erogate informazioni, consulenze e sostegno relativamente a:
- Regolarizzazione dei documenti (rinnovo o richiesta del permesso di soggiorno)
- Richiesta di asilo politico
- Istanze di cittadinanza o apolidia
- Iscrizione al servizio sanitario nazionale
- Accesso alle abitazioni
- Iniziative e opportunità d'inserimento lavorativo o regolarizzazione del lavoro autonomo
- Richieste autorizzazioni e rinnovo permessi nelle aree di sosta attrezzate per Rom e Sinti
Relativamente all'inserimento nel mondo del lavoro, questo avviene attraverso i Cantieri di Lavoro, attivazione di Tirocini Formativi e l'iscrizione alle Agenzie Interinali.
Le famiglie Rom e Sinte che scelgono di abitare in casa possono presentare la domanda per l'assegnazione di una casa di edilizia popolare, supportati dagli operatori nelle fasi di compilazione dei moduli e di relazione con gli uffici preposti.
Una volta assegnato l'alloggio, gli operatori accompagnano la famiglia per permettere un buon inserimento all'interno del condominio e del quartiere.
Per i bimbi in età scolare viene svolta l'attività di sostegno e accompagnamento per l'iscrizione e la frequenza scolastica nelle scuole del territorio.
Più generale, relativamente alla presenza dei Sinti e dei Rom nella città, il servizio svolge un ruolo di Osservatorio, registrando le presenze e la loro tipologia, elaborando e interpretando i dati, diffondendo informazioni e fornendo consulenze a chi necessiti di approfondire la conoscenza del fenomeno.
Elenco dettagliato dei servizi offerti ai cittadini e relativa descrizione
- Gestione delle aree sosta attrezzate, rilascio autorizzazioni alla sosta e alla residenza
- Informazioni sulla fruizione dei servizi presenti nella città e, più in generale, sull'esercizio di diritti e doveri
- Consulenze e segretariato sociale, assistendo gli interessati nella compilazione di istanze e nel rapporto con gli uffici preposti (per permessi di soggiorno, cittadinanze italiane e straniere, status d'apolidìa, asilo politico, passaporti, carte d'identità, residenze, bandi pubblici, ecc.)
- Prima assistenza ed accompagnamento delle persone che ne necessitino, con eventuale invio presso altri uffici e mediazione con gli stessi
- Attività di sostegno e accompagnamento per realizzare l'iscrizione e scolastica dei bimbi presenti nelle aree sosta e monitoraggio della regolarità delle frequenze; interventi di supporto alla regolare frequenza; mediazione scuola/famiglie
- Informazioni e supporto per l'inserimento in attività di formazione o avviamento lavorativo (dipendente o autonomo); attivazione di tirocini formativi
- Informazioni e supporto per l'inserimento abitativo in alloggi d'edilizia residenziale pubblica; supporto alla gestione di appartamenti dati in concessione ad Associazioni per attività d'accoglienza di nuclei familiari Rom
- Gestione biblioteca tematica, archivi e sito Internet; prestiti e consulenze a ricercatori, studenti, volontari, ecc.
- Osservatorio sul fenomeno del nomadismo; rilevazione, elaborazione, analisi e diffusione dei dati e informazioni; attività di studio e ricerca
Destinatari
- Rom, Sinti, Camminanti Siciliani ed altre tribù nomadi in transito nella città
- Enti, uffici, amministratori, organizzazioni di volontariato
- Cittadini, volontari
- Ricercatori, insegnanti e studenti
In che modo il cittadino può accedere al servizio?
- Presso l'ufficio nelle giornate di ricevimento del pubblico (venerdì, ore 9 - 11.00)
- Su appuntamento in altri giorni e orari
- I Sinti ed i Rom direttamente all'interno delle aree.