Il museo e la conoscenza del pubblico: gli studi sui visitatori
Alessandro Bollo (a cura di)
2004 Istituto per i beni artistici, culturali e naturali – Regione Emilia Romagna
La mini guida è indirizzata ai responsabili e agli operatori museali e si pone due obiettivi. Da una parte, intende fornire un quadro di riferimento metodologico che contribuisca a chiarire il significato e gli obiettivi dell’indagine sui pubblici e che evidenzi le potenzialità e i limiti che caratterizzano i processi di ricerca. Dall’altra parte, si propone come strumento operativo per il museo, nel caso in cui questo decidesse di avviare un’indagine sul pubblico: a tal fine sono presentati strumenti quali il campionamento, il questionario, le domande aperte e le domande chiuse, la valutazione. La pubblicazione presenta altresì un glossario dei principali termini della ricerca e una bibliografia dei testi di riferimento.