È un servizio ideato per cittadini ed utenti professionali occasionali, erogato in modalità telematica con colloquio audio-video, attraverso il quale è possibile ottenere:
Il servizio è fornito su appuntamento.
L’appuntamento va prenotato utilizzando il Sistema Sportello Facile (indirizzo https://servizi.torinofacile.it/applicazioni/sportellofacile/sportelliEdilizia.html ) selezionando il Servizio “Sistema EdificaTO - Informazioni per l'uso” e scegliendo il giorno e l’ora di proprio interesse tra quelli disponibili.
Per utilizzare il servizio occorrono:
La/il Cittadina/o o la/il Professionista che ha riservato l’appuntamento riceverà, all’indirizzo di posta elettronica registrato sul Portale Torino Facile, le indicazioni per accedere all’incontro nel giorno e nell'ora stabiliti.
Nel corso dell’incontro sarà utilizzata la funzionalità di condivisione dello schermo da servizio a professionista / cittadino e/o viceversa.
ATTENZIONE: Il servizio NON PREVEDE la consultazione diretta dei fascicoli delle pratiche edilizie.