L'ufficio fornisce notizie di interesse generale:
- caf, patronati, uffici di riferimento per certificati e documenti personali, sanitari e fiscali;
- vita sociale, corsi per il tempo libero, gite, sport;
- casa, erogazione di contributi  vari (bonus, assegni per i figli, etc);
- corsi di formazione professionale, concorsi, lavoro;
- attività e i servizi del Comune, di altri Enti Pubblici e in particolare della Circoscrizione;
- risorse del territorio e relative attività.

Il cittadino, rivolgendosi allo sportello, può:
- chiedere i moduli per l'accesso agli atti della Circoscrizione, per l'iscrizione alle Commissioni di Lavoro e tutta la modulistica dei vari uffici circoscrizionali;
- fare segnalazioni per interventi su strade, marciapiedi, giardini e strutture della Circoscrizione;
- chiedere il modulo per il sostegno alla locazione e per il bando della casa popolare;
- ottenere aiuto per l'attivazione e la consultazione del borsellino elettronico;
- ritirare volantini relativi a varie attività e iniziative sia circoscrizionali che della Città.