Da ottobre 2020 cambia la modalità di accesso agli uffici dell'Agenzia: .
i canali da utilizzare sono quello telematico, i servizi "agili" e la prenotazione di un appuntamento.

Gli utenti saranno prioritariamente assistiti tramite i servizi telematici  oppure in modalità  "agile", cioè tramite e-mail o PEC. L'accesso agli uffici  avverrà solo se effettivamente necessario e, comunque, dopo aver prenotato un  appuntamento (tramite Cup o web ticket); gli uffici, in ogni caso, garantiranno  sempre la ricezione dei documentie la presa in carico dei casi urgenti. 


Nel volantino allegato trovate una descrizione sintetica delle nuove  modalità di prenotazione appuntamento e accesso.