Per consentire ai cittadini di conoscere eventuali situazioni debitorie del condominio in cui vivono e delle quali l'Amministratore dello stabile potrebbe non averli informati, in caso di morosità superiore a 10.000 euro SMAT provvede a recapitare nelle cassette postali delle singole famiglie un avviso contenente un'informativa sullo stato di morosità.