Presentare richiesta di accesso ai documenti amministrativi ai sensi della legge n. 241/90 e ricevere informazioni in merito, al fine di garantire la trasparenza amministrativa.
 
Consultare e ottenere materiale informativo relativo a bandi e concorsi pubblici, chiamate dal Collocamento, offerte di lavoro interinale, iniziative culturali, sportive e ricreative in genere.
 
Ricevere informazioni e orientamento su:
formazione e inserimento nel mondo del lavoro, iniziative di turismo sociale e giovanile, attività per il tempo libero, normativa nazionale, regionale e comunale, tasse e imposte, servizi erogati dagli enti pubblici e privati, corsi di formazione per giovani e adulti, scuola, volontariato civile e obiezione di coscienza, iniziative per la terza età.
 
In qualità di sportello polifunzionale, in determinati periodi dell'anno, si può usufruire dello:

Spazio informativo di base sui tributi comunali
Borsellino Elettronico
Segnalazioni alla Circoscrizione
Raccolta firme per referendum

Inoltre il cittadino può
- Presentare di persona, per posta, per telefono e per email segnalazioni, reclami e/o suggerimenti relativi alla vita circoscrizionale, con particolare riferimento ai servizi erogati dagli Uffici comunali.
- Iscriversi alle Commissioni di Lavoro circoscrizionali e alle Commissioni di Quartiere
 
L'Ufficio, infine, svolge le seguenti attività
- Gestisce e coordina le attività di comunicazione rivolte al cittadino, utilizzando anche ulteriori strutture dislocate nel territorio di riferimento;
- effettua ricerche mirate per la valutazione delle iniziative circoscrizionali da parte della cittadinanza;