La Carta è stata sottoscritta dai Gestori e dalle Associazioni dei consumatori iscritte nell’Elenco della Città di Torino. Il documento è suddiviso in due parti relative, la prima, ai servizi di igiene urbana e la seconda alla gestione della tariffa.

Nel testo sono descritti i servizi erogati e gli standard di qualità che i gestori si impegnano a rispettare, la Carta sarà in distribuzione nei punti informativi comunali, agli sportelli e sul sito internet dei Gestori Amiat SpA e Soris SpA. 

Scarica la Carta della Qualità dei Servizi di Igiene Ambientale della Città di Torino

Nel rispetto di quanto disposto dall' articolo 5, comma 2 del Testo Unico per la Regolazione della Qualità del Servizio di Gestione dei Rifiuti Urbani (adottato con Deliberazione ARERA 18 gennaio 2022, 15/2022/R/Rif), la Carta della qualità è stata pubblicata sia sul sito web del soggetto gestore del servizio di raccolta e trasporto dei rifiuti e igiene ambientale - AMIAT S.p.A., sia sul sito web del soggetto gestore del servizio di riscossione della tassa sui rifiuti (TARI) - SORIS Società Riscossioni S.p.A. E' inoltre possibile scaricare la Carta direttamente sul sito del Servizio IMU e TARI della Città di Torino.